Kauf des Flugtickets
Wissen Sie, dass wir mehrere Möglichkeiten der Reservierung und des Kaufs eines Flugtickets bieten? Interessiert es Sie, wie der Endpreis für das Flugticket berechnet wird? Wissen Sie, dass das elektronische Flugticket nicht nur Zeit, sondern auch Geld spart?
Wir sind stets bemüht, Ihnen die besten Dienstleistungen zu gewähren. Da wir Ihnen entgegenkommen möchten, erweitern wir das Angebot, das die Arten des Erwerbs des Flugtickets betrifft. Suchen Sie sich die Art aus, die Ihnen am meisten zusagt:
- Online über die Internetseiten der Gesellschaft an der Adresse www.czechairlines.com
- Telefonisch, über das Kontaktzentrum unter den Telefonnummern 800 310 310 (gebührenfreier Anschluss im Rahmen der Tschechischen Republik) und +420 239 007 007 (für Anrufe aus dem Ausland)
- Persönlich in einem der Verkaufsbüros der Czech Airlines
Flugticketarten:
- Hin- oder Rückflug (Oneway-Verbindung)
- Hin- und Rückflug (Round trip)
- Kombinierter Flug (Open jaw)
Bezahlung und Abholung des Flugtickets:
Den Preis für das Flugticket können sie mit Kreditkarte (VISA, Mastercard, American Express) oder in bar bei der Abholung des Flugtickets bezahlen.
Übernahme des Flugtickets:
- persönlich beim Kauf des Flugtickets in einem Büro der Czech Airlines
- bei der Abholung des Flugtickets im Büro der Czech Airlines nach vorheriger Bezahlung mit der Kreditkarte
- Übersendung auf dem Postweg
- Abholung des Flugtickets am Flughafen vor dem Abflug
- elektronisches Flugticket – Sie müssen das Flugticket nirgendwo abholen, den Reservierungscode und das Itinerar für Ihren Flug erhalten Sie per E-Mail oder per Fax
E-Ticket oder elektronisches Flugticket:
Das E-Ticket ist die neueste und günstigste Art, wie ein Flugticket ausgestellt werden kann. Beurteilen Sie selbst:
- Verfügbarkeit: das E-Ticket können Sie über das Internet oder telefonisch 24 Stunden täglich reservieren
- Schnelligkeit: das E-Ticket wird Ihnen per E-Mail, ggf. per Fax zugestellt
- Einsparung: beim Kauf des E-Tickets sparen Sie die Gebühr für das Ausstellen eines Papierflugtickets, das so genannte Paper ticket fee
- Sicherheit: das E-Ticket kann weder verloren gehen noch entwendet werden
- Praktisch: eventuelle Änderungen im Flugticket können Sie telefonisch vereinbaren
Woraus setzt sich der Gesamtpreis für das Flugticket zusammen?
Der Flugticketpreis umfasst mehrere Posten:
- Tarif - Preis der Beförderung, dessen Höhe von der vom Kunden gewählten Destination abhängt. Der Tarif schließt die Flughafen-, Treibstoff- und Servicegebühren nicht ein.
- Treibstoffgebühr - Gebühr, die von der Gesellschaft Czech Airlines zur Deckung der zusätzlichen Treibstoffkosten erhoben wird. Die Höhe der Gebühr hängt von der vom Kunden gewählten Destination ab. Für die Rückerstattung der Treibstoffgebühr gelten die Bedingungen des gekauften Tarifs.
- Flughafengebühren - Gebühr, die von den einzelnen Flughäfen festgelegt und erhoben wird.
- Servicegebühr - Gebühr, die von der Gesellschaft Czech Airlines zur Deckung der Kosten erhoben wird, die mit der gewählten Einkaufsart des Flugtickets zusammenhängen. Die Servicegebühr kann nicht zurückerstattet werden.
Für eine Änderung der Reservierung oder die Rückerstattung des Flugtickets auf Antrag des Reisenden wird eine zusätzliche Servicegebühr erhoben. Bei einer unfreiwilligen Änderung der Reservierung oder Rückerstattung des Flugtickets aufgrund einer Betriebsunregelmäßigkeit wird keine zusätzliche Servicegebühr erhoben.
